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Horus Control

Assinatura eletrônica

Assinou no celular. E fica provado.

O síndico assina o contrato no celular, no intervalo do almoço. O vigilante assina o termo de EPI no posto, sem ir ao escritório. E fica registrado quem abriu, quem assinou, a que horas e de qual aparelho.

1 · Joana2 · Marcos (síndico)Joana assinouVez do Marcoscódigo no e-mailMarcos, é a sua vezAssine aquiConcordoAssinarRegistro deassinaturasConcluído · 12:001 código09:0010:1511:5611:5812:001º/10
Tela realTela real do sistema: Cada pessoa com os quatro passos e a hora de cada um; a vez passa sozinha para a próxima.
Tela realTela real do sistema: Quem vai assinar abre o link no celular e, antes de ver o documento, digita o código de 6 números que chegou no e-mail.
Tela realTela real do sistema: Qualquer pessoa confere pelo código ou pelo QR se o documento foi concluído, quando e por quem.
Tela realTela real do sistema: Quem assina pela empresa confere a lista e assina vários documentos com uma assinatura e um código.
  1. 09:00 · A Rita, do RH, manda o contrato por link: primeiro assina a Joana, depois o Marcos, o síndico.
  2. 10:15 · A Joana assinou, e o link seguiu sozinho para o Marcos. A Rita vê cada passo, com a hora.
  3. 11:56 · O Marcos abre o link no celular. Antes do documento, digita o código que chegou no e-mail dele.
  4. 11:58 · A tela desce sozinha até o lugar dele. Ele assina com o dedo e confirma que concorda.
  5. 12:00 · O PDF final sai com uma página de registro: quem assinou, quando e de qual aparelho. Qualquer pessoa confere pelo QR.
  6. No fim do mês, cada pessoa recebe o próprio espelho de ponto, e quem assina pela empresa assina a lista inteira com um código só.
Ilustração do funcionamento. Nos passos 2, 3, 5 e 6, as telas são do sistema de verdade, com pessoas e empresa inventadas.
Mais 7 coisas sobre este módulo
  • Modelos com os dados da ficha: nome, cargo, posto e a data por extenso entram sozinhos. Os modelos prontos de RH (entrega de EPI, confidencialidade, uso de imagem, advertência) são ponto de partida para o seu jurídico.
  • Envio em massa: um documento para muitas pessoas, e cada uma recebe o seu, com os próprios dados.
  • Mais prova quando o documento pede: confirmar o CPF, uma selfie, a foto de um documento ou um anexo.
  • Lembrete por e-mail enquanto a pessoa não responde, só das 8h às 20h.
  • Recusa com motivo, pastas, etiquetas e relatórios. Arquivar esconde o documento, mas não apaga a prova.
  • Quem é da sua equipe encontra tudo em Meus documentos, no aplicativo de campo.
  • A assinatura não vem no pacote completo: você a soma a qualquer área.
Quem assina precisa instalar aplicativo ou criar conta?

Não. A pessoa abre o link no navegador do celular ou do computador e confirma que é ela com um código de 6 números, que chega por e-mail. O e-mail sai do endereço da sua empresa, conectado uma vez na implantação (veja WhatsApp e e‑mail por área). Quem é da sua equipe também encontra os documentos no aplicativo de campo. O envio do código pelo WhatsApp está esperando a aprovação da Meta, a dona do WhatsApp.

E se o colaborador não concordar com o espelho de ponto?

Ele escolhe entre concordo, concordo com ressalvas e não concordo, e pode explicar o motivo. A resposta fica registrada, quem enviou é avisado por e-mail, e nada é bloqueado por falta de assinatura.

Dá para assinar vários documentos de uma vez?

Dá, até 200 por vez: quem assina pela empresa confere a lista, assina uma vez e confirma com um código só. O que pede a escolha da própria pessoa, como o espelho dela, uma ciência ou um documento com selfie, fica fora do lote e é respondido um por um.

Propostas comerciais

Do pedido do cliente ao contrato, sem digitar nada duas vezes.

A síndica pediu vigilância à noite? Você diz a função, quantas pessoas e a escala, e o preço de cada posto aparece na hora. A proposta vai por link, com o seu texto. No aceite, o contrato e o posto nascem prontos.

6 moldes prontos4 · Vigilante12×36 · noitesalárioadicionaisencargosinsumosadm. e lucroimpostosReajusteProposta comercialSeu nome completoAceitarAceitaContratoCondomínio AtlânticoPosto · Vigilância4 vagas previstasesperando a escala
Tela realTela real do sistema: Função, quantidade e escala; o preço de cada posto aparece com a conta aberta.
Tela realTela real do sistema: A empresa reescreve as cláusulas uma vez; a prévia mostra como sai no papel.
  1. O condomínio pediu vigilância à noite. Quem vende escolhe um molde ou diz a função, quantas pessoas e a escala. Não digita preço.
  2. O preço de cada posto se monta sozinho: salário, adicionais, encargos, insumos, lucro e impostos. O vigilante já entra com a periculosidade.
  3. Os textos são seus: a empresa reescreve a cláusula uma vez e cria modelos por tipo de cliente. Os números saem da conta.
  4. A proposta vai por link, com a sua marca. A síndica abre no celular, sem cadastro, e aceita com o nome completo.
  5. Ficam o nome, o dia e a hora do aceite. O contrato e o posto nascem com as vagas esperando a escala.
Ilustração do funcionamento. Nos passos 2 e 3, as telas são do sistema de verdade; empresa, condomínio e valores são inventados.
Mais 5 coisas sobre este módulo
  • Funil de vendas, que pede o motivo de cada perda e lista os contratos de concorrentes vencendo nos próximos 90 dias.
  • Equipamentos do contrato, como rádio, catraca e viatura, que entram no preço e chegam ao posto.
  • Lembrete para quem enviou, antes de a proposta vencer.
  • O desconto máximo sem prejuízo, que só a sua equipe vê.
  • Os slides também são seus: troque o layout, o tema e o texto de cada um; os slides com números se preenchem com a conta da proposta.
O cliente precisa instalar alguma coisa ou criar senha?

Não. Ele abre o link no navegador do celular ou do computador e vê a proposta e a apresentação. Quem tem receio de link lê pelo PDF, que vai junto. Pelo link, você vê em que parte da apresentação ele passou mais tempo; pelo PDF, não dá para saber.

Posso mudar o texto da proposta?

Pode. A empresa reescreve as cláusulas, a metodologia, o escopo e cada slide, e pode criar modelos para cada tipo de cliente. Na hora de mandar, quem vende ainda ajusta o que for só daquela proposta. Os números não são texto: preço, pessoas e composição saem sempre da conta. Proposta já enviada não muda.

O aceite pelo link vale como assinatura do contrato?

Não, e o sistema não finge que vale. O aceite registra o nome completo, o dia e a hora, e já cria o contrato e o posto no sistema. O contrato formal é assinado depois, com o mesmo conteúdo. Se você contratar a Assinatura eletrônica, essa assinatura também sai pelo sistema.

Crachás

Crachá pronto, na arte que você já usa.

Você envia a arte que já manda para a gráfica e coloca nome, foto e CNV (a carteira do vigilante) no lugar uma vez só. Daí em diante, cada crachá sai preenchido com os dados da ficha, vários na mesma folha.

ALFAa arte da gráficaALFAFotoNomeCNVValidadeAssinaturaFotoNomeValidadeAssinaturaCNV?Falta a CNVALFAALFAALFA3 na mesma folhaPrimeiro plantãoALFA
Tela realTela real do sistema: A arte da gráfica de fundo e os campos posicionados por cima; a conferência diz o que a norma pede.
Tela realTela real do sistema: A folha A4 com os crachás no tamanho real, a marca de corte, a foto, a CNV, a validade e a assinatura de quem autentica.
  1. A Patrícia, do RH, envia a arte que a empresa já manda para a gráfica. Ela vira o fundo do crachá.
  2. Ela arrasta os campos por cima uma vez só: foto, nome, função, a CNV (a carteira do vigilante), a validade e a assinatura.
  3. No modelo de vigilante, o editor confere o que a norma da Polícia Federal pede. Faltou a CNV? Ele avisa, e não imprime assim.
  4. Os vigilantes contratados na segunda saem juntos na mesma folha A4, no tamanho do cartão e com a marca de corte.
  5. Recortado e plastificado, o crachá vai para o peito do Carlos no primeiro plantão.
Ilustração do funcionamento. Nos passos 2 e 4, as telas são do sistema de verdade, com arte, nomes e fotos inventados (as fotos são desenho).
Mais 3 coisas sobre este módulo
  • Um modelo por empresa do grupo, cada um com a sua arte, frente e verso, em pé ou deitado.
  • A assinatura de quem autentica é desenhada uma vez, com o dedo, e vale para todos os crachás daquela empresa.
  • Se falta o número da CNV ou a validade na ficha de alguém, a tela avisa antes de imprimir.
Preciso refazer a arte do meu crachá?

Não. Você envia a imagem que já usa (PNG ou JPG, frente e verso) e coloca os campos por cima. Se a gráfica mandou PDF, salve como imagem antes.

Dá para imprimir em impressora de cartão PVC?

O sistema gera uma folha A4 com os cartões no tamanho real, o mesmo do cartão de banco, com uma linha de corte em volta de cada um. Você recorta e plastifica, ou leva à gráfica. Impressora de cartão PVC ainda não foi testada.

O sistema confere a CNV na Polícia Federal?

Não. Ele usa o número e a validade que estão na ficha do colaborador. A validade impressa é a da declaração da Polícia Federal que vocês cadastraram, nunca uma conta feita pelo sistema.

Roteirização do vale-transporte

O ônibus e o trem de cada pessoa, traçados pelo sistema.

O Diego entra às 07:00: ônibus até a estação, depois trem. O sistema traça esse caminho pelo endereço da ficha e diz quanto custam a ida e a volta, por dia e no mês. O pedido de compra dos vales é o módulo seguinte.

casapostoQue condução?3 caminhosônibustremcartão 1cartão 2Os dias da escalacartão 1cartão 2folha: até 6%Rota nova: aprovar?chegar 07:00
Tela realTela real do sistema: Cada pessoa com a condução, o valor por dia, os dias da escala e quanto vai em cada cartão.
  1. O Diego entra às 07:00. A pergunta certa não é "quanto custa a passagem", é "que condução deixa o Diego lá às 07:00".
  2. O sistema traça a rota do endereço da ficha até o posto, no horário do turno, e mostra até três caminhos. O DP escolhe.
  3. Cada trecho vai no cartão certo: no Rio, ônibus num, trem no outro. O preço vem da tabela de tarifas, com a fonte de cada uma.
  4. O vale do mês sai dos dias da escala, separado por cartão, e o desconto de até 6% vai para a folha.
  5. O Diego mudou de casa? A rota nova vira proposta, com o custo novo ao lado, e só vale quando o DP aprova.
Ilustração do funcionamento. No passo 4, a tela é do sistema de verdade: pessoas inventadas, e os valores são os das tarifas de 2026.
Mais 3 coisas sobre este módulo
  • O termo de opção do vale-transporte, impresso pela ficha.
  • O desconto de até 6%, ou o que a convenção mandar, e os dias pela escala de verdade.
  • Quem está sem endereço, sem horário ou sem posto no mapa aparece numa lista, com o motivo.
Preciso digitar o preço de cada passagem?

No Rio e na região metropolitana, não: a tabela já vem pronta para carregar, com a fonte oficial de cada tarifa e as regras do Bilhete Único. Quando sai reajuste, o DP muda uma linha e todas as fichas acompanham. Em outras cidades, e em cada linha intermunicipal, o DP cadastra o valor uma vez.

E quando a pessoa muda de endereço?

Quando o RH salva o endereço novo na ficha, o sistema traça a rota de novo e a deixa como proposta, com o custo por dia novo ao lado do atual. O vale só muda quando o DP aprova, e a ficha registra quem mudou e quando.

O que precisa estar cadastrado para traçar a rota?

O endereço na ficha, o horário de entrada na escala e a localização do posto. Quem estiver sem algum desses dados aparece na lista com o motivo, e nada é inventado no lugar.

Compra de VT, VR e VA

O pedido de compra do mês, pronto e conferido.

Os vales do mês saem da escala e da convenção: 15 plantões, 15 vales. O pedido de cada fornecedora sai pronto e conferido, e a sua empresa só envia e paga. A conta da condução de cada pessoa vem do módulo anterior.

Carlos · vigilante, 12×36DSTQQSS12345678910111213141516171819202122232425262728293015 valesAna Lúcia · supervisora, seg. a sex.DSTQQSS123456789101112131415161718192021222324252627282930feriado no Rio19 valesmontaaprovasoma igualConta a pagaro pedido do mêsCrédito30/10sexta1º/11domingoNovembro1 falta1 coberturaJaneiroacertono pedido
Tela realTela real do sistema: Plantões da escala vezes o valor da convenção, com a cláusula citada.
  1. O Carlos tem 15 plantões de 12×36 em novembro na escala: são 15 vales, no valor da convenção. Quem estiver de férias fica de fora sozinho.
  2. A Ana Lúcia, supervisora, trabalha de segunda a sexta. O 2 e o 20 de novembro são feriados no Rio: ela recebe 19 vales, dois a menos.
  3. Quem monta o pedido não é quem aprova, e o arquivo de cada fornecedora é conferido: a soma tem de bater com o aprovado.
  4. O pedido vira uma conta a pagar. Se o dia do crédito cai no fim de semana, ele já sai para o dia útil anterior.
  5. Uma falta ou uma cobertura no mês viram acerto no pedido seguinte, depois que o mês fecha no ponto.
Ilustração do funcionamento. No passo 1, a tela é do sistema de verdade: pessoas inventadas, e os valores são os da convenção de 2026.
Mais 2 coisas sobre este módulo
  • As convenções do Rio de 2026 (vigilantes e asseio) já vêm no sistema; as outras o DP traz pelo PDF da convenção registrada e confere cláusula por cláusula.
  • Relatórios de benefícios por posto, cliente e contrato, mês a mês, em planilha ou PDF.
O sistema compra os vales?

Ele faz tudo até a compra: calcula, monta o pedido, passa pela aprovação e entrega o arquivo ou a planilha de cada fornecedora, conferidos. O envio no portal da fornecedora e o pagamento ficam com a sua empresa.

Com quais fornecedoras funciona?

Com as principais de vale-transporte e de vale-refeição e alimentação, pelo arquivo ou pela planilha que cada uma pede. Até cada fornecedora aceitar o primeiro pedido de vocês, a tela marca o arquivo dela como “a homologar”, e esse primeiro envio é feito com vocês conferindo.

E quem faltou, saiu de férias ou cobriu uma folga?

O vale é comprado antes do mês, pela escala. Depois que o mês fecha, o DP apura o que aconteceu de verdade, pelo ponto. A diferença de cada pessoa entra no pedido seguinte: o que sobrou no cartão sai, o que faltou entra.

Faturamento e cobrança

A fatura fica pronta no dia 1º. A cobrança sai no dia certo.

No dia 1º, antes de o escritório abrir, a fatura de cada contrato mensal já está pronta para conferir. A Sônia emite e manda tudo de uma vez, em dois cliques. Se o cliente atrasar, a cobrança sai sozinha, com educação.

AtlânticoR$R$R$para conferirR$R$Mandar ao cliente−3antesdiano dia+5atraso+15atrasoFatura 0042Pague com PixPagarPagopaga1º out · 06:051º out
Tela realTela real do sistema: No dia 1º, cada contrato com a fatura do mês montada, o reajuste e a situação, esperando conferência.
Tela realTela real do sistema: As quatro etapas da régua de cobrança, com os dias e o canal de cada uma.
Tela realTela real do sistema: O cliente abre o link, vê a fatura e paga com o Pix, que já vem com o valor.
  1. Dia 1º, 06:05 · A fatura de setembro de cada contrato mensal já está montada, com o reajuste que vocês aplicaram. O aniversário é avisado 60 dias antes.
  2. A Sônia confere a lista antes de emitir. No contrato por medição, a fatura nasce quando a medição do mês é conferida.
  3. Um clique emite o lote. No segundo, “Mandar ao cliente”, cada um recebe por e-mail o PDF e o Pix com o valor.
  4. A cobrança sai sozinha no dia certo: três dias antes, no dia, e com 5 e 15 dias de atraso, com educação. A sua empresa decide se liga.
  5. O cliente paga com o Pix no celular. Quando o extrato chega, o sistema aponta qual fatura foi paga, e alguém confirma.
Ilustração do funcionamento. Nos passos 2, 4 e 5, as telas são do sistema de verdade, com empresas e valores inventados; o QR é desenhado.
Mais 3 coisas sobre este módulo
  • Contrato por medição: a conta do mês vem da escala e do ponto, só desconta o turno que ficou sem ninguém, e a fatura nasce quando a medição é conferida.
  • Órgão público, que só paga depois do empenho, fica fora da cobrança automática, marcado na ficha dele.
  • Um clique a mais não cria fatura a mais: emitir duas vezes não duplica.
E se a fatura de um mês vier com um valor muito diferente?

Quem emite clicando vê essa fatura separada das outras. O sistema compara com a última do mesmo contrato: se o total mudou mais de 20%, se é a primeira fatura ou se a retenção de impostos mudou, ela fica de lado até alguém conferir e escrever o motivo. Quando a fatura é emitida automaticamente, ela sai com o alerta marcado, e segurar também essas é uma escolha da sua empresa.

O sistema emite a nota fiscal (NFS-e)?

Está pronta para ligar, contratada à parte e em implantação. Para valer, ela precisa do e-CNPJ de cada empresa do grupo (a assinatura digital da empresa) e da conferência do seu contador.

O sistema emite boleto?

Ainda não. A fatura vai com o Pix já com o valor, em QR e em copia e cola (com a chave Pix da empresa cadastrada), e com os dados para transferência. O Pix cai na conta da empresa do grupo que emitiu a fatura.

De qual e-mail saem a fatura e a cobrança?

O e-mail sai do endereço da sua empresa, conectado uma vez na implantação (veja WhatsApp e e‑mail por área). Sem essa conexão, a fatura e a cobrança não saem por e-mail; a tela diz o motivo.

Tenho um cliente com várias unidades. Dá para mandar uma cobrança só?

Dá, e você escolhe. As faturas do mesmo pagador, da mesma empresa e com o mesmo vencimento podem ir juntas, com um PDF, um envio e um Pix só. Cada fatura continua com o seu número.

Financeiro

O dinheiro da empresa, do comprovante ao resultado.

O supervisor fotografa a nota do chaveiro às 11 da noite, e de manhã a despesa já está aprovada no posto certo. Quando o extrato chega, cada linha encontra a sua conta. E o resultado sai por empresa, por contrato e por posto.

nota enviadaconta a pagarPIXvai ao bancoextratocontasvocê confirmaABCDResultado por contrato23:00
Tela realTela real do sistema: A partir de quanto um pagamento precisa de aprovação e quem libera cada faixa; quem lança não aprova.
Tela realTela real do sistema: Cada linha do extrato procura o seu lançamento; o sistema sugere e diz o motivo, e alguém confirma.
  1. 23:00 · O supervisor paga o chaveiro do posto e fotografa a nota no celular. Sem a foto, o aplicativo não envia.
  2. De manhã, o financeiro aprova, e a despesa vira conta a pagar no posto certo. Acima do valor que vocês definirem, outra pessoa aprova.
  3. Na sexta, os pagamentos da semana vão ao banco num arquivo só. A conta só fica paga quando o dinheiro aparece no extrato.
  4. Quando o extrato chega, o sistema sugere de qual conta é cada linha e mostra o motivo. Quem confirma é uma pessoa.
  5. O resultado do mês sai por empresa do grupo, por contrato e por posto: você vê qual contrato dá lucro e qual dá prejuízo.
Ilustração do funcionamento. Nos passos 2 e 4, as telas são do sistema de verdade, com empresas e valores inventados.
Mais 3 coisas sobre este módulo
  • O retrato do caixa: quanto há disponível, por quantos dias o caixa aguenta e o que está vencido dos dois lados.
  • O resultado pelo mês do serviço ou pelo dia em que o dinheiro entrou, separado por empresa do grupo.
  • No fechamento, o mês sai num pacote de planilhas para o escritório contábil.
Funciona com o meu banco?

A conferência é pelo extrato que o seu banco exporta em arquivo, e quase todo banco exporta. O arquivo de pagamento por Pix em lote sai em nove formatos de banco, mas nenhum banco aceitou um arquivo real nosso ainda: o primeiro de cada banco é testado com vocês antes de valer para o lote inteiro.

O sistema dá baixa sozinho?

Não. Ele sugere o par e mostra o motivo: mesmo valor, data perto do vencimento, mesmo favorecido. Quem confirma é uma pessoa. Gerar o arquivo do banco também não dá baixa: a conta só fica paga quando o dinheiro aparece no extrato.

Tenho mais de uma empresa no grupo. O resultado sai separado?

Sai. Cada conta e cada fatura leva a empresa, e você vê o resultado de uma por uma ou do grupo junto. Lançamento antigo sem empresa aparece em todas, e a tela avisa quantos são e deixa atribuir de uma vez.

Patrimônio por posto

Cada equipamento no posto certo, e você sabe com quem está.

O contrato manda ter quatro rádios no posto. O rádio que sai no bolso do vigilante da noite não conta como falta. Quando falta de verdade, a tela avisa, e você repõe antes de o síndico perguntar.

ContratoPosto · Vigilância4 de 4 no lugarTermo de responsabilidadeRádio HT · PAT-0101Carlos MenezesCom o CarlosPainel do postoprevisto 4no posto 3com a equipe 1PAT-0101com CarlosPAT-0102no postoPAT-0104assistênciaPAT-0201no postoentregaconferidotroca de postocorreçãonada se apaga19:00
Tela realTela real do sistema: Cada bem com o posto ou a pessoa que está com ele, e quando foi visto.
  1. O contrato do condomínio manda ter quatro rádios no posto. O posto já nasce com essa lista.
  2. A entrega pode ser assinada na tela, com o dedo, no termo de responsabilidade. A que ficou sem assinatura aparece marcada na lista.
  3. 19:00 · O rádio sai no bolso do vigilante da noite. Rádio com a equipe não é falta, e o painel não acusa.
  4. A lista diz onde está cada bem: no posto, com quem, na assistência, e quando foi visto pela última vez.
  5. O histórico do bem não se apaga: quem errou registra o movimento certo, e os dois ficam à vista.
Ilustração do funcionamento. No passo 4, a tela é do sistema de verdade, com bens e nomes inventados.
Mais 3 coisas sobre este módulo
  • Etiquetas com QR para imprimir, e a importação do acervo por planilha (a plaqueta antiga continua valendo).
  • Preventiva atrasada avisada, e o conserto acompanhado com fornecedor, prazo e orçamento.
  • Fim de contrato e desligamento: a lista do que recolher, e o aviso do que ainda está com quem saiu.
Já tenho tudo numa planilha. Vou ter de cadastrar item por item?

Não. Você importa a planilha, e o sistema mostra antes de gravar o que vai acontecer com cada linha: o que entra, o que parece repetido e o que ele não entendeu. A plaqueta antiga fica guardada, e a busca acha o bem por ela.

O meu cliente vê o patrimônio do posto dele?

Você entrega a ele o relatório do posto numa versão própria para o cliente: o que o contrato prevê e o que está lá. Os motivos internos ficam de fora. O portal do cliente não mostra o patrimônio, de propósito.

E se alguém for desligado com um rádio na mão?

Ao desligar, a tela avisa quais equipamentos continuam com aquela pessoa. O sistema não inventa uma devolução que não aconteceu: alguém registra a devolução quando o rádio voltar, e até lá ele aparece com a pessoa.

Comunicação · WhatsApp e e‑mail

Cada conversa tem dono. Cada e‑mail sai da área certa.

A síndica escreve no WhatsApp da empresa, e a Ana responde com o nome dela: a conversa fica com a empresa, não no celular de alguém. A fatura sai do e-mail do financeiro, as férias saem do RH, e tudo fica num histórico só.

AtendimentoA porteira dehoje é nova?08:58Mensagemna filanota internaAna L.Já estou indo…financeiro@rh@rh@principalCorrigir conexão08:5809:0107:00
Tela realTela real do sistema: Cada conversa tem dono; a resposta sai com o nome de quem atendeu; a nota interna o cliente não vê.
Tela realTela real do sistema: Cada envio com a área, de qual e-mail saiu, para quem foi e o que aconteceu.
  1. 08:58 · A síndica escreve no WhatsApp da empresa. A mensagem chega ao número único e fica na fila.
  2. 09:01 · A Ana assume a conversa, deixa uma nota que só a equipe vê e responde com o nome dela.
  3. O lembrete da fatura sai do e-mail do financeiro, e o aviso de férias sai do e-mail do RH.
  4. 07:00 · A senha do e-mail do RH foi recusada. O aviso sai pela conta principal, e a tela pede para corrigir a conexão.
  5. Tudo o que saiu fica num histórico só: de qual e-mail, para quem, e o que aconteceu com cada envio.
Ilustração do funcionamento. Nos passos 2 e 5, as telas são do sistema de verdade, com nomes inventados.
Mais 4 coisas sobre este módulo
  • Ninguém fica sem resposta: se o cliente escreveu e ninguém respondeu em 4 horas, a conversa volta para a fila.
  • Cada setor vê as suas conversas, e quem recebe por encaminhamento é o único que vê aquela.
  • Quem recebe cada aviso interno é escolhido aviso por aviso.
  • A conexão do número do WhatsApp da sua empresa é feita pela nossa equipe.
Quem da equipe vê cada conversa do WhatsApp?

Cada setor vê as conversas do seu setor. Quem assume uma conversa vira o dono dela, e o setor continua vendo, para ninguém ficar sem resposta se essa pessoa faltar. O administrador vê todas.

Dá para mandar mensagem a quem não escreveu hoje?

Sim, mas só com uma mensagem pronta, que a Meta, a dona do WhatsApp, aprova antes. Quando o cliente escreveu nas últimas 24 horas, a equipe responde à vontade. Os avisos automáticos pelo WhatsApp esperam essa aprovação para sair; a cobrança, enquanto isso, vai por e-mail.

Os e-mails saem com o endereço da nossa empresa?

Sim. Você conecta as contas que já usa com uma senha própria para aplicativos, que o seu provedor de e-mail gera, e o sistema manda um teste antes de valer. A área que não tiver conta própria usa a conta principal.

Departamento pessoal

O DP com a conta feita e o papel pronto.

A porteira sai de férias no dia 2, e nesse dia ela sai da escala, o ponto não cobra falta e o vale não compra esses dias. O vigilante pediu para sair? Antes da conversa, você já vê quanto dá em cada motivo.

setoutnovdezEscala: fora por 30 diasPonto: não cobra faltaVale: não comprafaltam 36 diasem dobroRecibo de fériascom o terço, à parte8,4 mildispensa5,9 milacordo3,1 milpedidoe o dia-limite de pagar1ª parcelaaté 30/112ª parcelaaté 20/12média do noturno, do pontoHoleritecontadorAdvertência
Tela realTela real do sistema: O fato, a base na CLT, a ciência do colaborador e o lugar de duas testemunhas.
  1. A porteira sai de férias no dia 2. Lançadas uma vez, as férias tiram ela da escala, o ponto não cobra falta e o vale não compra esses dias.
  2. O prazo de cada férias aparece antes de virar pagamento em dobro, e o recibo com o terço sai com o dia certo de pagar.
  3. O vigilante pediu para sair? Antes da conversa, você vê lado a lado quanto dá em cada motivo e até que dia precisa pagar.
  4. O 13º sai em duas parcelas, com a média do noturno tirada do ponto. O holerite sai em duas vias, e o arquivo do contador abre no Excel.
  5. A advertência vira papel: o fato, a base na CLT, a ciência do colaborador e o lugar de duas testemunhas.
Ilustração do funcionamento. No passo 5, a tela é do sistema de verdade, com nomes e empresa inventados.
Mais 2 coisas sobre este módulo
  • Estabilidade avisada antes: gestante, acidente de trabalho, CIPA ou dirigente sindical aparecem em vermelho, com a data. A decisão continua sendo da empresa.
  • O texto dos papéis é editável: passe pelo seu jurídico uma vez, e ele vale para todos.
Preciso continuar com o meu contador?

Sim. O sistema faz a conta e o papel com o ponto e a escala que já estão nele. O seu contador recebe o arquivo, confere e fecha a folha.

E se o colaborador se recusar a assinar a advertência?

O papel já traz o lugar de duas testemunhas, que assinam depois de ouvir a leitura. O texto do documento é editável: passe pelo seu jurídico uma vez e ele vale para todos.

Lancei as férias atrasado, e a pessoa já saiu. E agora?

Pode lançar com data no passado. Os dias saem da escala e o ponto deixa de contar falta. O sistema só avisa que o aviso e o pagamento ficaram fora do prazo da lei.

E também

O portal do cliente, em que o contratante vê as rondas e a equipe; os painéis de gestão no celular; chamados e pesquisa de satisfação; o estoque e a entrega de EPI; e o holerite e o atestado pelo celular do colaborador. A nota fiscal de serviço (NFS-e) está pronta no sistema, em implantação.

Conte qual parte da sua empresa mais pesa hoje. Mostramos o sistema funcionando nela.